जम्मू। लेह से दिल्ली के लिए रविवार सुबह रवाना होने वाली इंडिगो की फ्लाइट यात्रियों के लिए भारी मुसीबत का कारण बन गई। निर्धारित समय सुबह 7:40 बजे की उड़ान तकनीकी कारणों और देरी की वजह से करीब आठ घंटे तक लेह एयरपोर्ट पर ही अटकी रही। विमान आखिरकार शाम लगभग चार बजे दिल्ली के लिए उड़ान भर सका। इस लंबे इंतजार और अव्यवस्था से परेशान यात्रियों ने एयरपोर्ट पर जमकर हंगामा किया।
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विमान में सवार जम्मू के सराफा व्यापारी राजेश निश्चल ने बताया कि वह अपने परिवार के साथ लेह की यात्रा पर गए थे और रविवार सुबह 6 बजे उन्हें एयरपोर्ट पर रिपोर्ट करने को कहा गया था। समय पर पहुंचने के बावजूद यात्रियों को पहले बताया गया कि विमान 10 बजे उड़ान भरेगा, फिर समय को दोपहर 12 बजे और उसके बाद 1:30 बजे तक टाल दिया गया। लगातार देरी और सही जानकारी न मिलने से यात्री दिनभर एयरपोर्ट पर ही फंसे रहे।
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यात्रियों ने शिकायत की कि उन्हें न तो भोजन-पानी की समुचित व्यवस्था दी गई और न ही किसी अधिकारी ने स्थिति स्पष्ट की। इस कारण नाराज यात्रियों ने दोपहर बाद एयरपोर्ट पर हंगामा शुरू कर दिया।
करीब चार बजे जब विमान ने उड़ान भरी, तब भी यात्रियों की परेशानियां खत्म नहीं हुईं। दिल्ली पहुंचने पर कनेक्टिंग फ्लाइट से जम्मू लौटने की उनकी योजना पर भी पानी फिर गया। राजेश निश्चल ने बताया कि उनकी शाम 5:40 बजे दिल्ली से जम्मू की फ्लाइट थी, लेकिन लगातार देरी के चलते वे बोर्डिंग नहीं कर पाए और दिल्ली में ही फंसे रह गए।
यात्रियों ने इंडिगो प्रबंधन पर खराब समन्वय और यात्री सुविधाओं की अनदेखी का आरोप लगाया है। फिलहाल एयरलाइन की ओर से कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया सामने नहीं आई है, लेकिन इस घटना ने एयर ट्रैवल व्यवस्था पर सवाल जरूर खड़े कर दिए हैं।
